Архив по категории: Услуги

Правила пользования

УТВЕРЖДАЮ

Директор УК «ЦБС г.Бобруйска»

О.В. Стельмак

03.01.2018 г.

ПРАВИЛА

пользования библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска»

  1. Общие положения

1.1. Правила пользования библиотеками учреждения культуры «Централизованная библиотечная система г. Бобруйска» (далее – Правила) разработаны в соответствии с Кодексом Республики Беларусь о культуре от 20 июля 2016 г. № 413-З, принятым Палатой представителей 24.06.2016, одобренным Советом Республики 30.06.2016 (глава 18 «Библиотечное дело») и другими законодательными и подзаконными актами Республики Беларусь.

1.2. Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и библиотек учреждения культуры «Централизованная библиотечная система г. Бобруйска» (далее Библиотеки) в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.

1.3. Юридические лица, граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, которым оказываются услуги Библиотек, являются их пользователями.

1.4. Библиотеки имеет право самостоятельно определять содержание, формы и методы своей деятельности, обслуживать пользователей в соответствии с целями и функциями, закрепленными в Уставе УК «ЦБС г. Бобруйска» и настоящими Правилами.

1.5. Доступ к документам из библиотечных фондов и информационных ресурсов может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательными актами.

1.6. Отдельные (дополнительные) виды услуг осуществляются на платной основе согласно «Положению о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

2. Порядок регистрации пользователей

2.1. Регистрация граждан в качестве пользователей Библиотек осуществляется непосредственно в Библиотеках,  на официальном сайте УК «ЦБС г. Бобруйска» в глобальной компьютерной сети Интернет в качестве виртуальных пользователей после прохождения процедуры регистрации.

2.2.  При регистрации непосредственно в Библиотеках граждане обязаны:

  • предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт (с обязательной регистрацией в городе Бобруйске для записи на абонемент библиотеки), вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца;
  • сообщить необходимые для оформления сведения;
  • ознакомиться с Правилами пользования Библиотек и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью.
  • Дети и подростки до 16 лет при записи в Библиотеки предъявляют свидетельство о рождении (или паспорт) и паспорт одного из родителей или документ от работников детских учреждений (интернатов, школ). При записи в библиотеку дошкольников или учеников 1-4 классов на читательском формуляре расписываются родители или опекуны, под надзором которых они находятся.

2.3. Перерегистрация пользователей  проводится в соответствии с порядком, установленным Библиотеками. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию, не обслуживаются.

2.4. Регистрационные формы (формуляр читателя и др.) оформляются в ручном и автоматизированном режиме работником Библиотек в присутствии пользователя.

2.5. Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в качестве пользователей Библиотек осуществляется на основании договора о библиотечном, информационном и справочно-библиографическом обслуживании.

2.6. Услуга по регистрации пользователей в Библиотеках предоставляется за плату согласно «Положению о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

2.7. Библиотеки обязуются  не использовать сведения о пользователях и их интересах в других целях, кроме библиотечно-производственных.

3. Организация обслуживания пользователей

3.1. Пользователю предоставляется возможность обращаться в Библиотеки, как путем непосредственного посещения, так и в режиме удаленного доступа в глобальной компьютерной сети Интернет.

3.2.  УК «ЦБС г. Бобруйска» имеет право вносить изменения в режим работы Библиотек.

3.3. На дом документы выдаются только из абонементного отдела. Читальные залы Библиотек предназначены для работы с документами внутри библиотеки. Исключение составляет: выдача документов  (кроме редких и ценных книг, иллюстрированных книг по искусству) на дом из читального зала на платной основе, в соответствии с Положением о платных услугах,  Прейскурантом цен на платные услуги, оказываемых Библиотеками.

3.4. Лица с временной регистрацией в г. Бобруйске имеют право пользоваться Библиотеками  на срок действия данной регистрации.

3.5. При отсутствии необходимого документа в фондах Библиотек каждый пользователь имеет право оформить заказ  на его получение из других библиотек Беларуси через межбиблиотечный абонемент  в ЦГБ им. М. Горького.

3.6. При предоставлении пользователям Библиотек актуальной правовой информации Республики Беларусь  ЦГБ им. М. Горького, ГБ им. А.С.Пушкина обеспечивают возможность доступа к эталонной правовой информации в ПЦПИ.

3.7. Взрослые читатели, а также ученики 5 — 11 классов расписываются за каждый экземпляр издания, полученный на абонементе (при использовании в обслуживании вкладыша формуляра читателя)

4. Права пользователей

4.1. Пользователи Библиотек имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание согласно их потребностям и интересам.

4.2. Право граждан на библиотечное обслуживание обеспечивается отделами Библиотек по выбору граждан.

Примечание. Исключением могут быть случаи, когда не гарантируется полная сохранность документов из библиотечных фондов. В абонементном отделе пользователи обслуживаются только с пропиской и регистрацией по г. Бобруйску.

4.3. Право на пользование фондами читальных залов Библиотек имеет каждый гражданин при предъявлении документа, подтверждающего его личность.

4.4. Дети и подростки, кроме пользования детскими Библиотеками, имеют право на  библиотечное, информационное, справочно-библиографическое и социокультурное обслуживание во всех Библиотеках.

4.5. Лица, которые не могут посетить Библиотеки по месту жительства, имеют право на нестационарные формы обслуживания  (пункты выдачи, библиобус и др.).

4.6.  Инвалиды и физически ослабленные граждане имеют право  получать документы из библиотечных фондов Библиотек через нестационарные формы обслуживания в районе библиотеки библиотечными работниками или социальными работниками, по согласованию пользователя и библиотеки при предъявлении соответствующего документа.

4.7. Лица со слабым зрением и лица, потерявшие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в специализированном отделе по обслуживанию инвалидов по зрению и пожилых людей при ЦГБ им. М. Горького.

4.8. Все пользователи Библиотек имеют право:

  • посещать Библиотеки в соответствии с режимом их работы;
  • получать на дом не более 5 книг и других материалов на срок до 30 дней. На издания, не имеющие повышенного спроса, срок пользования может быть продлен по просьбе читателя еще на один срок бесплатно;
  • срок пользования литературой повышенного спроса (новые поступления за последние 5 лет, программная, учебная, техническая, справочная, а также книги в единственном экземпляре, ограниченного количества, книги с автографами, книги краеведческой тематики, книги по школьной программе), исходя из содержания фонда конкретной  библиотеки,  сокращен до 10 дней.
  • На издания или другие материалы повышенного спроса при условии их предъявления в сохранности и отсутствии запросов со стороны других пользователей, срок пользования может быть продлен по просьбе читателя ещё на 10 дней бесплатно.
  • пользователь имеет право один раз продлить срок пользования библиотечными книгами по телефону в случае непредвиденных обстоятельств (болезнь, командировка, обучение в другом городе).

Примечание: Пользование  документом сверх установленного срока (кроме коммерческого фонда) осуществляется на платной основе согласно Прейскуранту цен на платные услуги, оказываемые Библиотеками.

  • пользователь имеет право брать во временное пользование на платной основе документы из коммерческого фонда, приобретённые за внебюджетные средства, согласно Прейскуранту цен на платные услуги, оказываемые Библиотеками.
  • получать полную информацию о фондах и информационных ресурсах библиотеки через электронный каталог, систему каталогов, картотек, баз данных и информационного сайта библиотеки;
  • получать консультационную помощь в поиске источников информации, брать во временное пользование документ из библиотечных фондов, принимать участие в социокультурных мероприятиях, проводимых Библиотеками, бесплатно или за дополнительную плату в соответствии с «Правилами пользования библиотек УК «ЦБС г. Бобруйска» и Положением о платных услугах, Прейскуранту цен, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска»;
  • пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, в соответствие с Положением о платных услугах Библиотеки и Прейскурантом цен на платные услуги, оказываемые УК «ЦБС г. Бобруйска»;
  • участвовать в деятельности любительских объединений пользователей Библиотеки;
  • использовать в зоне обслуживания пользователей Библиотек технические средства на автономном питании без звуковых сигналов, за исключением копировальных приборов, мобильных телефонов и других средств с целью фото- и видеосъёмки документов из библиотечных фондов.

5. Обязанности пользователей, их ответственность

5.1. Пользователи обязаны соблюдать режим работы Библиотек, «Правила пользования библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» и «Положение о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

5.2. Вовремя сообщать сотрудникам Библиотек об изменениях паспортных данных, регистрации, месте работы (учебы),  номеров телефонов и др.

5.3. Пользователи обязаны бережно относиться к библиотечным фондам и своевременно возвращать документы в указанный Библиотеками срок.

5.4. При получении библиотечных книг пользователь обязан проверить их и о выявленных дефектах сообщить библиотекарю, который должен сделать на таких документах соответствующие пометки.

5.5. При сдаче библиотечных книг ответственность за их сохранность несут пользователи. Библиотекарь обязан проверить наличие страниц.

5.6. Пользователи, которые нанесли ущерб библиотечной книге в виде вырванных и поврежденных листов, должны их восстановить через ксерокопирование, а при невозможности этого, возместить убытки в формах и размерах, предусмотренных Законодательством Республики Беларусь.

5.7. Пользователи, которые потеряли документы или нанесли им ущерб, должны заменить их соответственно такими же или признанными Библиотеками равнозначными (книги, изданные за последние 3 года), а при невозможности замены — возместить убытки в формах и размерах, предусмотренных Законодательством Республики Беларусь.

5.8. Ответственность за потерю документов из фондов Библиотек или причинение им невосполнимого вреда несовершеннолетними пользователями несут их родители или опекуны, учебные, воспитательные, лечебные учреждения, под надзором которых они находятся.

5.9. В целях сохранения документных ресурсов и сбережения государственных фондов, в Библиотеках введен залог (военный билет, медицинская книжка, свидетельство о рождении и ученический билет для школьников, зачетная книжка, водительское удостоверение, книги последних 3-х лет издания, страховое свидетельство) на новые издания, учебные, справочные, редкие и ценные для Библиотек документы, согласно «Положению о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска». Залог возвращается только владельцу документа или лицу, на которое оформлена доверенность.

5.10. За нарушение установленных Библиотеками сроков пользования документами последующая выдача производится  только под залог.

5.11. За нанесение вреда при пользовании газетами и журналами с пользователя взимается сумма в размере 10% от стоимости подписки каждого испорченного экземпляра и полная стоимость – при утрате периодического издания.

5.12. В чрезвычайных обстоятельствах (пожар, авария, угроза террористического акта и других) выполнять требования библиотекарей, органов внутренних дел, органов и подразделений чрезвычайных ситуаций.

5.13. Бережно относиться к имуществу Библиотек и оборудованию. Пользователи, нанесшие вред имуществу Библиотек (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5.14. Вежливо относиться к сотрудникам и посетителям Библиотек. Соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотек. Иметь опрятный внешний вид, соблюдать правила личной гигиены.

5.15. Пользователей, создавших в залах Библиотеках ситуацию, препятствующую нормальной работе и чтению (шум, неэтичное поведение), сотрудники имеют право просить покинуть помещение Библиотек или прибегнуть к помощи правоохранительных органов. В случае повторного нарушения порядка пользователь лишается возможности пользования Библиотеками сроком на 6 месяцев.

5.16. За грубое, некорректное поведение, неуважительные высказывания в адрес сотрудников Библиотек, пользователь может быть лишён права пользования Библиотеками сроком на 1 год, а также Библиотека может передать документы в правоохранительные органы.

5.17.Пользователи, нарушающие правила пользования Библиотек и не исполняющие свои обязанности, могут быть лишены права пользования всеми библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» на срок — 3 месяца, 1 год, а за особые нарушения, предусмотренные действующим законодательством, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность.

6. Пользователям библиотек запрещается

6.1. Посещать Библиотеку в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ. Приходить в Библиотеку в неопрятном внешнем виде.

6.2. Входить в библиотечные фонды абонемента библиотеки с сумками, пакетами и другой ручной кладью. Проносить в библиотеку продукты питания, принимать еду и напитки в читальном зале.

6.3. Входить в помещение библиотеки с велосипедами, животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным  зрением и лиц, потерявшим зрение, — в сопровождении собаки-поводыря.

6.4. Вносить в библиотеку  режущие и колющие предметы.

6.5. Выносить документы из помещения Библиотеки без записи в формах учёта.

6.6. Брать без разрешения документы, полученные другими пользователями.

6.7. Запрещается пользоваться формуляром другого пользователя.

6.8. Делать пометки на каталожных карточках и вынимать их из каталожных ящиков.

6.9. Вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру), мобильные телефоны и другие технические средства в целях фото- и видеосъемки документов из библиотечных фондов.

6.10. Использовать мобильный телефон в зоне обслуживания читателей.

6.11. Выполнять системные операции в компьютерной сети библиотеки, переустанавливать программные средства, отключать от сети техническое оснащение, уничтожать и редактировать файлы, созданные другими пользователями.

6.12. Самовольно размещать объявления, афиши и другие материалы, заниматься предпринимательской, агитационной и рекламной деятельностью в помещениях Библиотеки.

6.13. Нарушать общественный порядок, курить в помещениях библиотеки.

Прейскурант цен

Прейскурант цен 15.04.2018 г.

на платные услуги, оказываемые УК «ЦБС г. Бобруйска»

(цены зарегистрированы управлением ценовой политики Могилевского облисполкома,

                           уведомление №1956 от 26.10.2009 г., №23 от 22.11.2010 г.,

цены утверждены приказом директора УК «ЦБС г. Бобруйска» № 28 от 29.12.2017 г.)

Наименование услуг Ед. изм. Цена  (бел. руб.)
Обслуживание литературой, документами и другими материалами
1 Услуга по регистрации читателей при записи  в библиотеку 1 комплект 20 коп.
2 По предъявлению соответствующих документов предоставляются льготы в размере 50% стоимости оказываемой услуги:

— инвалидам и участникам войны;

— пенсионерам;

-учащимся СОШ.

Услуга оказывается бесплатно:

— детям-инвалидам;

— детям-сиротам.

Выдача опубликованных изданий, аудиовизуальных материалов из фондов читального зала на дом на выходные дни

1 комплект 10 коп.
3 Выдача документов из фондов читальных залов на дом со времени закрытия библиотеки до времени открытия 1 экз. 20 коп.
4 Выдача документов из фондов читальных залов на дом на выходные дни 1 экз/1 сутки 25 коп.
5 Выдача печатных изданий из читального зала для ксерокопирования отдельных статей и страниц документов 1 экз./ 2 часа 10 коп.
6 Разработка сценариев мероприятий 1 сценарий 3 руб.
7 Выдача за пределы библиотеки сценариев, разработанных работниками б-ки 1сцен./1сут. 40 коп.
8 Выдача документов из коммерческого фонда библиотек 1 экз./сут. 10 коп.
9 Пользование  документом сверх установленного срока (кроме коммерческого фонда) 1 документ/1сут. 5 коп.
10 Предварительный заказ документов из фондов библиотеки 1 документ 10 коп.
11 Выдача справочной литературы, редких и ценных книг (словари, справочники, энциклопедии, иллюстрированные книги по искусству) из коммерческого фонда библиотек 1 экз./сут. 10 коп.
12 Выдача методических пособий за пределы библиотеки 1 изд./сутки 10 коп.
13 Выдача тематических папок из фондов читального зала на ночь 1 папка 10 коп.
14  Выдача документов, заказанных по МБА, на дом 1 экз./сут. 7 коп.
15 Просмотр DVD-диска из фондов библиотек в зонах обслуживания с использованием технических средств для физических лиц 1 диск

/1 пользователь

55 коп.

 

16 Организация и проведение экскурсий по библиотеке 1 чел. 20 коп.
17 Проведение литературных мероприятий за пределами библиотеки. Группа до 25 человек. 1 мероприятие 4 руб.
18 Организация и проведение познавательных мероприятий с использованием элементов театрализации 1 чел. 50 коп.
19 Проведение выездных тематических выставок, Дней информации, внеклассных чтений 1 час 2 руб.
20 Организация и проведение интерактивных  мероприятий  с элементами анимации 1 человек 50 коп.
21 Организация  досуговых познавательных мероприятий сложной формы 1 час 20 руб..
22 Выполнение тематической библиографической справки, требующей сложного библиографического поиска 1 тематический запрос до 10 источников 2 руб.
23 Выполнение сложной фактографической справки 1 сведение об объекте 90 коп.
24 Составление библиографических списков для курсовых и дипломных работ (библиографический поиск, редактирование, группирование) 1 описание 5 коп.
25 Подготовка рефератов (до 15 страниц) 1 реферат 5 руб.
26 Поиск информации в базе данных собственной генерации 1 запрос 30 коп.
27 Поиск информации в электронном каталоге с выводом на печать 1 запрос 10 коп.
28 Формирование пакета документов по запросу пользователя 1 название 5 коп.
29 Компьютерный набор текста работником библиотеки 1 стр. 50 коп.
30 Набор сложного текста, содержащего цифровые данные, сокращения, специальную терминологию, иностранные слова, отдельные математические и химические формулы, схемы, графики и таблицы 1 страница    (формат А4) 1 руб. 30 коп.

 

31 Набор текста на компьютере с рукописного листа 1 стр. 70 коп.
32 Создание и оформление титульных листов к рефератам, курсовым работам, докладам в электронном варианте 1 лист 20 коп.
33 Художественное оформление титульного листа с использованием графических объектов 1 страница   (формат А4) 50 коп.
34 Редактирование текста 1 стр. 10 коп.
35 Ксерокопирование документов из фондов библиотеки  — формат А4 1 стр. 15 коп.
36 Ксерокопирование документов из фондов библиотеки — формат А4. Двухсторонняя печать 1 лист 20 коп.
37 Ксерокопирование документов из фондов библиотеки — формат А3 1 стр. 30 коп.
38 Ксерокопирование документов из фондов библиотеки — формат А3. Двухсторонняя печать 1 лист 35 коп.
39 Распечатка документов на принтере: лазерном 1 стр. 20 коп.
40 Распечатка фото, изо-документов на принтере: лазерном 1 стр. 30 коп.
41 Распечатка документов на принтере: цветном струйном 1 стр. 50 коп.
42 Распечатка документов на принтере: матричном 1 стр. 10 коп.
43 Предоставление ПЭВМ для самостоятельной работы 1 час 40 коп.
44 Предоставление ПЭВМ для самостоятельной работы с использованием Интернет 1 час 60 коп.
45 Индивидуальная консультация по работе с программным обеспечением с элементами обучения 1 консультация     (до 30 минут) 1 руб. 50 коп.
46 Сканирование и обработка текста 1 стр. 25 коп.
47 Сканирование и обработка изображения 1 изобр. 25 коп.
48 Создание электронных презентаций (на материале заказчика) 1 презентация      (25 слайдов) 9 руб.
49 Проведение электронной презентации презентация/

1 польз.

30 коп.
50 Поиск информации в сети Интернет по запросу пользователя 1 запрос/

1 чит.

70 коп.
51 Отправка и получение корреспонденции по е-mail

(разовое отправление, разовое получение)

 1 сообщение  15 коп.
52 Доставка электронных писем по адресам заказчика  1 письмо  20 коп.
53 Запись информации с автоматизированного рабочего места библиотекаря на носитель пользователя:

до 1 МБ

1-10 МБ

10-30 МБ

30-100 МБ

100-300 МБ

300-500 МБ

500-1000 МБ

1 файл  

30 коп.

75 коп.

1 руб.50 коп

2 руб.50 коп.

3 руб.50 коп

4 руб.50 коп.

5 руб. 50 коп.

54 Создание видеоролика  для физических лиц (на материале заказчика) к праздничным датам, событиям 1 видеоролик (до 3 минут) 10 руб.
Примечание:

По пунктам 3, 4, 5, 8,  12 взимается залог (военный билет, медицинская книжка, ученический билет, зачетная книжка, водительское удостоверение, свидетельство о рождении для школьников и др. документы, удостоверяющие личность с фотографией или книги, равноценные по стоимости и содержанию)

По пункту 17 – возмещение стоимости конверта производится за счет заказчика

По пунктам  6, 19-27, 31- 36, 50, 51,  56  — осуществляется по предварительному заказу

Директор УК «ЦБС г. Бобруйска»                                                                                        Стельмак О.В.

Библиобус

Учреждение культуры «Централизованная библиотечная система г. Бобруйска» информирует, что в связи с закрытием городской библиотеки им. Н.В. Гоголя, начинает свою работу БИБЛИОБУС – мультимедийный модуль на автомобильной базе. Это первая мобильная библиотека в городе Бобруйске, достоинством которой является её гибкость. Такое новшество не только существенно улучшит предоставление целого ряда услуг жителям, но и поможет выработать привычку к новому уровню и облику этих самых услуг. Библиобус позволит оказывать информационные, сервисные и образовательные услуги жителям районов Форштадт и Авиагородок. Библиобус доставит читателям широкий ассортимент книг и других документов. Сотрудники предоставят советы и рекомендации по выбору литературы, а читатели смогут оформить заявки на разные издания и книги. Библиобус служит гарантией, что библиотечное обслуживание будет доступно каждому.

График и маршрут работы библиобуса на июль 2018 года

 

 09.08, 23.08  13:30 — 14:30 Возле храма Святого Духа ул. Клубная, 27
21.08  14:00 — 15:00 ГУ МФ РБ ул. Пушкина
10.08, 24.08 14:00 — 16:00 Возле стелы Ковзану ул. Ковзана
09.08, 23.08 12:00 — 13:00 Площадка возле УК «Центр культуры и досуга Ленинского района» пер. Песчаный, 22
13.08, 27.08 10:00-11:00

15:00 — 16:00

Киселевичи клуб «Криница»
  • В графике возможны изменения.
  • Телефоны для справок: 72-17-50, 72-18-90
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Генерация пароля