Архив по категории: Правила пользования

Фев 28 2017

Правила пользования

УТВЕРЖДАЮ

Директор УК «ЦБС г.Бобруйска»

О.В. Стельмак

31.01.2014 г.

ПРАВИЛА

пользования библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска»

 

1. Общие положения

1.1. Правила пользования библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» разработаны в соответствии с Законом Республики Беларусь от 22.03.1995 г. №3680-ХІІ, «Типовыми правилами пользования библиотеками в Республике Беларусь», утвержденными Постановлением Министерства  культуры Республики Беларусь 5 августа 2008 г. № 28 и другими законодательными актами Республики Беларусь.

1.2. Все граждане в соответствии с личными требованиями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных библиотечных услуг, кроме платных (дополнительных) услуг.

1.3. Порядок пользования библиотекой, ее фондами, перечень основных услуг, устанавливается в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Уставом УК «ЦБС г. Бобруйска», Правилами пользования библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска».

1.4. Порядок пользования платными видами услуг библиотек УК «ЦБС г. Бобруйска» устанавливается в соответствии с «Положением о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска», Прейскурантом цен на платные услуги.

1.5. Библиотеки УК «ЦБС г. Бобруйска» обязаны:

♦ Содействовать реализации неотъемлемого права гражданина на свободный поиск и получение информации независимо от его пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений и вероисповедания, профессиональной принадлежности, а так же любого юридического лица независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.

♦ Обслуживать пользователей в соответствии с «Правилами пользования библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» и «Положением о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

♦ Не использовать сведения о пользователях и их интересах в других целях, кроме библиотечно-производственных.

♦ Давать полную информацию пользователям о наличии, библиографических и информационных документов в библиотеке, автоматизированных баз данных, оказывать помощь в подборе необходимых документов на бесплатной основе или за дополнительную плату, согласно «Положению о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

♦ Обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать благоприятные условия для работы в библиотеке, удовлетворять потребности пользователей в создании при библиотеках любительских объединений, клубов по интересам, кукольных театров и других.

♦ Систематически следить за своевременным возвратом в библиотеку выданных пользователям документов, осуществлять очередную выдачу через абонемент только после получения от читателя выданных ему документов, срок пользования которыми закончился.

♦ Пользователи и работники библиотек обязаны быть взаимно вежливыми, соблюдать правила пользования библиотеками, сохранять в библиотеках тишину, чистоту и порядок.

1.6. Выдача документов и предоставление платных услуг прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.

1.7. Пользователей, создавших в библиотеке ситуацию, препятствующую нормальной работе и чтению (шум, неэтичное поведение), сотрудники имеют право просить покинуть помещение библиотеки или прибегнуть к помощи правоохранительных органов. В случае повторного нарушения порядка читатель лишается возможности пользования библиотекой сроком на 6 месяцев.

1.8. Библиотека имеет право устанавливать содержание и формы своей деятельности, порядок пользования фондами, информационными ресурсами, техническими средствами, а также определять условия их предоставления в соответствии с целями и функциями и на основании документов, регламентирующих деятельность библиотеки.

1.9. Справочная литература, редкие и ценные книги (словари, справочники, энциклопедии, иллюстрированные книги по искусству) из читального зала на дом не выдаются согласно «Правил пользования библиотеками УК « ЦБС г.Бобруйска».

 

2.Права пользователей библиотек

2.1. Права граждан на библиотечное обслуживание обеспечивается отделами библиотеки по выбору граждан. Примечание: исключением могут быть случаи, когда не гарантируется полная сохранность документов из библиотечных фондов и выдаются в читальном зале.

2.2. Право на пользование абонементом УК «ЦБС г. Бобруйска» имеет каждый житель г.Бобруйска, независимо от места проживания.

Право на пользование фондом читальных залов библиотек УК «ЦБС г. Бобруйска» имеет каждый гражданин при предъявлении документа, подтверждающих его личность.

2.3. Все пользователи библиотек имеют право:

♦ получить на дом не более 5 книг и других материалов на срок до 30 дней. На издания, не имеющие спроса, срок пользования может быть продлен по просьбе читателя еще на один срок;

♦ срок пользования новыми поступлениями и литературой повышенного спроса (программная, учебная, техническая, справочная) сокращен до 10 дней. На издания или другие материалы, на которые нет спроса со стороны других читателей, срок пользования может быть продлен по просьбе читателя ещё на 10 дней;

♦ получать полную информацию о фондах и информационных ресурсах библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных и информационного сайта библиотеки;

♦ получать консультационную помощь в поиске источников информации;

♦ брать во временное пользование документ из библиотечных фондов бесплатно или за дополнительную плату в соответствии с «Правилами пользования библиотек УК «ЦБС г. Бобруйска» и «Положения о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска»;

♦ пользоваться услугами межбиблиотечного абонемента и другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется библиотекой;

♦ принимать участие в социокультурных мероприятиях, проводимых библиотеками;

♦ обжаловать, в установленном законодательством порядке, незаконные действия должностных лиц библиотек, ущемляющих пользователя в правах.

2.4. Лица, которые не могут посетить библиотеку по месту жительства, имеют право на нестационарные формы обслуживания.

2.5. Дети и подростки, кроме пользования детскими библиотеками, имеют право на  библиотечное, информационное, справочно-библиографическое и социокультурное обслуживание во всех библиотеках  УК «ЦБС г.Бобруйска».

2.6. Граждане с физическими недостатками, лица, которые не могут посетить библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста и других причин, имеют право на библиотечное обслуживание библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» на дому по согласованию пользователя и библиотеки при предъявлении соответствующего документа.

2.7. Лица, временно проживающие в зоне обслуживания библиотеки (служебная командировка, отпуск, учеба в учебных заведениях, не имеющих постоянной прописки в г. Бобруйске), имеют право пользоваться только читальными залами.

2.8. Пользователи библиотек имеют право обращаться к администрации библиотек с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг.

2.9. Лица со слабым зрением и лица, потерявшие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в библиотеках города и специализированном отделе по обслуживанию инвалидов по зрению и пожилых людей при ЦГБ им. М.Горького.

2.10. Продлевать срок пользования документа при условии его предъявления в сохранности и отсутствии запросов со стороны других пользователей на данный документ.

2.11. Пользователь имеет право один раз продлить срок пользования библиотечными книгами по телефону в случае непредвиденных обстоятельств (болезнь, командировка, обучение в другом городе).

 

3. Обязанности пользователей библиотек

3.1. Пользователи библиотек обязаны соблюдать режим работы библиотеки, «Правила пользования библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» и «Положение о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

3.2. При записи в библиотеку гражданин должен предъявить паспорт (с обязательной пропиской в городе Бобруйске для записи на абонемент библиотеки), сообщить необходимые для оформления сведения, заполнить регистрационные документы и утвердить согласие на выполнение «Правил пользования библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» своей подписью. Читатели, желающие пользоваться платными (дополнительными) услугами, своей подписью подтверждают знакомство и выполнение «Положения о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска».

3.2.1. Дети и подростки записываются в библиотеку по предъявлению документа, подтверждающего место учебы, и паспорта родителей, или документа опекунов, попечителей, работников детских учреждений (интернатов, детских домов, школ и т.д.).

3.2.2. Проходить перерегистрацию читателей в срок и в соответствии с порядком, установленным библиотекой. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию, библиотекой не обслуживаются.

3.3. Пользователи обязаны бережно относиться к библиотечным фондам и своевременно возвращать документы в указанный библиотекой срок.

3.3.1. При получении библиотечных книг читатель обязан проверить их и о выявленных дефектах сообщить библиотекарю, который должен сделать на таких документах соответствующие пометки.

3.3.2. При сдаче библиотечных книг ответственность за их сохранность несут пользователи. Библиотекарь обязан проверить наличие страниц.

3.3.3. Пользователи, которые нанесли вред библиотечной книге в виде вырванных и поврежденных листов, должны их восстановить через ксерокопирование, а при невозможности этого, возместить убытки в формах и размерах, предусмотренных «Инструкцией по учету и сохранению библиотечных фондов в РБ».

3.3.4. Пользователи, которые потеряли документы или нанесли им ущерб, должны заменить их соответственно такими же или признанными библиотекой равнозначными, а при невозможности замены — возместить убытки в формах и размерах, предусмотренных «Инструкцией по учету и сохранению библиотечных фондов в РБ», внести денежную компенсацию по рыночной стоимости книги на момент замены по решению фондовой комиссии.

♦ За потерю документов из фондов библиотек или причинение им невосполнимого вреда несовершеннолетними читателями ответственность несут их родители или опекуны, учебные, воспитательные, лечебные учреждения, под надзором которых они находятся.

3.4. Взрослые читатели, а также ученики 4-го и старших классов расписываются за каждый экземпляр издания, полученный на абонементе. При записи в библиотеку дошкольников или учеников 1-3 классов на читательском формуляре расписываются родители или опекуны, под надзором которых они находятся.

3.5. Читатели, которые нарушают правила пользования библиотекой, несут материальную ответственность, и к ним применяются экономические санкции в виде взимания пени в соответствии с «Положением о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска».

3.5.1.За просроченную сдачу литературы повышенного спроса (срок пользования — 10 дней) начисляется пеня за каждый экземпляр в размере 60 руб. за каждый просроченный день и компенсируется стоимость открытки-напоминания.

3.5.2. За просроченную сдачу литературы, выданной сроком на 30 дней, начисляется пеня за каждый экземпляр в размере 10 руб. за каждый просроченный день и возмещается стоимость открытки-напоминания.

3.5.3. За несвоевременную сдачу литературы из коммерческого абонемента, справочных изданий, редких и ценных книг начисляется пеня в размере двойной оплаты стоимости выдачи одного экземпляра за каждый просроченный день согласно «Положению о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска» и Прейскуранта цен на платные услуги.

3.6. В целях сохранения книжных ресурсов и сбережения государственных фондов, в библиотеках УК «ЦБС г. Бобруйска» введен залог (военный билет, медицинская книжка, свидетельство о рождении и ученический билет для школьников, зачетная книжка, водительское удостоверение, книги последних 3-х лет издания) на новые издания, учебные, справочные, редкие и ценные для библиотек книги, согласно «Положением о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г.Бобруйска». Залог возвращается только владельцу документа или лицу, на которое оформлена доверенность.

3.6.1. По истечении срока пользования документом (10 дней, 30 дней) залог возвращается пользователю. При невозвращении документа в указанный срок пользователь лишается права на получение залога (книг), и он используется в целях библиотеки согласно ст.315 Гражданского кодекса РБ и «Положения о платных услугах, предоставляемых библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска».

3.6.2. Пользователи, нарушающие правила пользования библиотеками и не исполняющие свои обязанности, могут быть лишены права пользования библиотеками УК «ЦБС г. Бобруйска» на срок — 3 месяца, а за особые нарушения, предусмотренные действующим законодательством, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность.

3.6.3. Книги, которые библиотека получает по внутрисистемному книгообмену (редкие, справочные, ценные издания), выдаются только для пользования в читальном зале.

3.6.4. В чрезвычайных обстоятельствах (пожар, авария, угроза террористического акта и других) выполнять требования библиотекарей, органов внутренних дел, органов и подразделений чрезвычайных ситуаций.

3.6.5. За нанесение вреда при пользовании газетами и журналами с пользователя взимается сумма в размере 10% от стоимости подписки каждого испорченного экземпляра и полная стоимость – при утрате периодического издания.

3.6.6. Пользователи библиотеки, нанесшие вред имуществу библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

3.6.7. За грубое, некорректное поведение, неуважительные высказывания в адрес сотрудников библиотеки, к читателю применяются следующие меры воздействия:

¨      лишение права пользования библиотекой сроком на 1 год;

¨      оформление документов в правоохранительные органы.

4.Пользователям библиотек запрещается

4.1. Посещать библиотеку в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения. Приходить в библиотеку в неопрятном внешнем виде.

4.2. Входить в библиотечные фонды абонемента библиотеки с сумками, пакетами и другой ручной кладью. Проносить в библиотеку продукты питания, принимать еду и напитки в читальном зале.

4.3. Входить в помещение библиотеки с животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным  зрением и лиц, потерявшим зрение, — в сопровождении собаки-поводыря.

4.4. Вносить в библиотеку  режущие и колющие предметы.

4.5. Вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото-, видеоаппаратуру).

4.6. Использовать мобильный телефон в зоне обслуживания читателей, а так же с целью фотографирования документов из фонда библиотеки. Примечание: возможность использования мобильного телефона в целях видеосъёмки и фотографирования документов из фондов библиотеки предоставляется с разрешения библиотекаря как дополнительная (платная ) услуга.

4.7. Выносить документы из помещения библиотеки без записи в формах учета.

4.8. Делать пометки на каталожных карточках и вынимать их из каталожных ящиков.

4.9. Нарушать общественный порядок, курить в помещениях библиотеки.

4.10. Выполнять системные операции в компьютерной сети библиотеки, переустанавливать программные средства, отключать от сети техническое оснащение, уничтожать и редактировать файлы, созданные другими пользователями.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Генерация пароля